关于“工单系统_php_开源”的问题,小编就整理了【1】个相关介绍“工单系统_php_开源”的解答:
优秀的工单系统/服务台系统有哪些?忍不住想分享给所有正在苦苦寻找工单管理系统的朋友一款名叫——轻流的软件,只需要简单看一下轻流提供的工单管理系统中所包含的基本模块就被它的全面性所吸引:
除了上述提供的已有的解决方案外,轻流本身是一款可定制的系统搭建平台,每个使用的人都能根据具体业务的需求快速地搭建出符合业务场景的工单管理系统,简单易上手,现学现用。
1)移动端发起工单
作为用户来说,工作中或者使用一件产品出现问题时,肯定想第一时间反馈给相关人员。
因此,能够用一种最便捷的方式发起工单是很能够赢得用户好感的一个地方。
轻流,提供了目前工作中经常使用的一些软件作为订单发起的入口,比如:微信小程序,钉钉,企业微信等,如果是电脑端,能直接通过web网页进入工单发起的页面,通过多种渠道发起服务请求,高效地实现了信息的传达。
2)自定义工单流程
每一笔工单从发起到结束都应该有一个规范的工作流程,这是工单管理中最重要的一部分,也是判断一个工单是否能高效完成的关键。
使用轻流,可以灵活地搭建出一个工单流程,通过设置不同的节点来让不同的人执行对应的操作,如果需要领导审批就添加审批节点,如果需要协同就添加填写节点,如果需要自动化提醒就添加自动化节点,轻流能够通过邮箱、短信、微信等多种方式自动化触达。
到此,以上就是小编对于“工单系统_php_开源”的问题就介绍到这了,希望介绍关于“工单系统_php_开源”的【1】点解答对大家有用。